FAQ / Hilfe

Hier finden Sie Antworten auf Fragen zu Funktionen und Dienstleistungen

Die Arbeit mit dem Template-Generator ist wirklich kinderleicht. Sie benötigen keinerlei HTML-Kenntnisse und müssen auch nicht im Quelltext arbeiten, wie bei gewöhnlichen HTML-Vorlagen. Sie loggen sich online ein, füllen das Formular im Generator aus und erzeugen Ihr fertiges Template auf Knopfdruck.

Wir haben uns große Mühe gegeben, Ihnen die Arbeit mit dem Template-Generator so einfach wie möglich zu machen.

Wenn Sie dennoch einmal nicht weiterkommen bieten wir selbstverständlich einen telefonischen Einrichtungssupport (kostenpflichtig). Mit Hilfe einer Fernsteuerungssoftware erstellen wir gemeinsam mit Ihnen das erste Template und erklären alle Arbeitsschritte ausführlich. Sie können dann die gespeicherte Vorlage für Ihre zukünftigen Auktionen verwenden.

Wir stehen Ihnen gerne bei Fragen rund um die Ebay-Ersteinrichtung im Zuge einer Supportstunde (kostenpflichtig) zur Verfügung.

Hinterlegung von Rechtstexten, Kategorien anlegen, persönliche Seiten einrichten, Erstellung von Rahmenbedingungen und Angebotsvorlagen.

Nein, die Templates machen keinen Gebrauch von JavaScript oder dynamischen Objekten, da sie in Rücksichtnahme der ebay-Richtlinien für 2017 entwickelt wurden.

Nein, aus Sicherheitsgründen ist die Eingabe von Quellcode nicht möglich. Eingegebener Quellcode wird umgewandelt, so dass im Template der Quellcode zu sehen ist und nicht das Element, das der Quellcode erzeugen sollte.

Grundsätzlich gilt: Ihre Bilder müssen auf irgendeinem Webspace (Speicherplatz im Internet) so gespeichert sein, dass sie öffentlich zugänglich sind, also nicht in einem passwortgeschützten Verzeichnis. Anbieter für Webspace gibt es zahllose (Strato, 1&1, Alfahosting, etc.). Auf diesen Webspace müssen Sie per FTP (File Transfer Protocol = Datenübertragungsprogramm) zugreifen können. Hierfür bieten einige Hostinganbieter entsprechende Web-FTPs an. Oder Sie nutzen ein kostenloses Tool, wie z.B. Filezilla (siehe FTP-Zugang weiter unten). Mit dem FTP-Programm übertragen Sie dann die Bilder von Ihrem PC auf Ihren Webspace. Dadurch erhält jedes Bild eine eindeutige Adresse (z.B. https://anbieterxy.de/kd12345678/bilder/meinbild.jpg). Diese eindeutige Adresse wird dann im Generator eingetragen.

Andere Möglichkeit: Wir bieten Ihnen ein "Dropbox-Plugin" das wir direkt in den Generator implemetieren. Dadurch haben Sie die Möglichkeit Ihre Bilder ganz bequem von Ihrem Desktop in Ihre "Dropbox" zu laden und dort einer für Sie logische Verzeichnissstruktur zu verwalten, wie wenn Sie in einem "Dateimanager" arbeiten würden. Die Bilder werden dann dirket aus Ihrer "Dropbox" in das Template geladen.

An dieser Stelle bieten wir auch komplett gehostete Website über unseren Hostingpartner "Alfahosting".

Webvisitenkarten, Homepages mit integriertem Social-Media-Marketing bis hin zu kompletten Shopsystem können Sie über uns beziehen. Mehr Info?Gerne!

Ja, wir bieten Ihnen eine Anbindung an "Dropbox" !

Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, richten wir im Generator-Backend auf unserem Server die entsprechenden Scripte für Sie ein. Sie können dann vom "Dropbox-Plugin" bequem vom Generator aus auf Ihre "Dropbox" zugreifen, Bilder hochladen und verwalten sowie die entsprechenden Bildadressen ganz einfach per Klick in die vorgesehenen Eingabefelder einfügen. Fragen Sie uns, wir beraten Sie gerne!

Der "Dropbox"-Account muss von Ihnen auf deren Website (https://www.dropbox.com) angelegt werden, Sie erhalten dann 2GB kostenlosen Speicherplatz, das reicht in der Regel bei guter Bildkomprimierung für ca. 5000-6000 Bilder.

Wir bieten die "Dropbox"-Anbindung in zwei Varianten an:

1. "Dropbox-Plugin" -Variante hier haben Sie im Generator einen klickbaren Biutton der dann direkt den "Dateimanager" Ihrer Dropbox öffnet.
Preis: Einmalig Einrichtungsgebühr von €15 und ein Jahresbeitrag von €25. (Monatlich €2,08)

2. "Dropbox-Link"-Variante hier schalten wir die Verlinkung von "Dropbox" Datein im Generator frei, Sie können dann einen "Dropbox"-Bildlink in das Eingabefeld im Generator einfügen.
Preis: Einmalig Einrichtungsgebühr €10.

Selbstverständlich sind unsere Server und damit auch unsere Templates SSL-Verschlüsselt.

Ein Template, auch Auktionsvorlage oder Verkaufsvorlage genannt, ist vereinfacht ausgedrückt eine ansprechend gestaltete Artikelbeschreibung, nicht mehr. Unsere Templates ersetzen nicht die Informationen, die außer der Artikelbeschreibung sonst noch eingegeben werden müssen (z.B. Artikelbezeichnung, Preis, Angebotsdauer, Versandkosten, etc.). Wenn Sie also bei eBay einen Artikel mit unserem Template einstellen möchten, arbeiten Sie genau wie bisher, nur dass Sie statt der Artikelbeschreibung im Bereich "Standard" den Quellcode Ihres Templates im Bereich "HTML" eingeben. Jedem Artikel muss einzeln der Quellcode des Templates hinzugefügt werden.

Unsere Shop-Designs verändern die Optik Ihres eBay-Shops, wobei alle Funktionen erhalten bleiben. Es werden alle produktbezogenen Seiten angepasst.
Auch wenn Sie ein Shop-Design erwerben, muss bei allen Artikeln einzeln das Template in der Artikelbeschreibung eingefügt werden.

Sie benötigen individuelle Farben oder Designs? Einen eBay-Shop oder eine Anbindung an eine Listersoftware?